Manchmal haben Mitarbeitende den Anspruch, dass ihnen ihre Vorgesetzten all ihre Fragen beantworten. Und Führungskräfte tun dies, weil sie es so kennen und im gleichen Denkmuster sind.
Eine Kollegin stellt eine gute Frage. Doch diese wird ignoriert oder «umschifft», obwohl die Antwort hilfreich hätte sein können.
Der Umgang mit Fragen im Unternehmen prägt einen Teil seiner Kultur. Er kann aufzeigen, was man einander zutraut und was eine andere Meinung zählt. Die richtigen Fragen zu stellen kann den Denkprozess im Team fördern, motivieren und das Vertrauen der Mitarbeitenden stärken.
Kann dies ein Anfang sein, eine Fragekultur wachsen zu lassen?
· Fragen zutiefst verstehen wollen – Gibt es eine Frage hinter der Frage?
· Offen gefragt – W-Fragen geben Zugang zu zusätzlichen Informationen
· Zirkulär fragen: «Was würde xy zu dieser Lösung sagen?»
· Und manchmal braucht’s auch eine klare Antwort :-)
Was könnte Ihr nächster Schritt sein?
